INFORMATIVA LEGALE

Ultimo aggiornamento: [DATA DI PUBBLICAZIONE]

1. Titolare e informazioni sull’attività

Il presente sito web e il negozio online Rivolo d’Oro sono gestiti da:

Nome commerciale: Rivolo d’Oro
Titolare / Ragione sociale: [DA INSERIRE]
Forma giuridica: [DA INSERIRE]
Sede legale: [DA INSERIRE]
Sede operativa, se diversa: [DA INSERIRE]
Partita IVA: [DA INSERIRE]
Codice fiscale: [DA INSERIRE, SE APPLICABILE]
Registro delle Imprese / REA: [DA INSERIRE]
E-mail: info.rivolodoro@gmail.com
Telefono: [DA INSERIRE]
PEC: [DA INSERIRE, SE SI DECIDE DI PUBBLICARLA]

Gli eventuali ulteriori dati obbligatori relativi alla forma giuridica adottata saranno indicati prima dell'avvio delle vendite online.

2. Finalità del sito

Il sito Rivolo d’Oro presenta il negozio, il progetto, i prodotti selezionati e consente, quando la funzione di vendita è attiva, l'acquisto online dei prodotti disponibili.

L'utilizzo del sito e gli acquisti effettuati tramite il negozio online sono inoltre disciplinati, secondo i rispettivi ambiti di applicazione, dai Termini e condizioni del servizio, dall'Informativa sulla privacy, dall'Informativa su resi e rimborsi e dall'Informativa sulle spedizioni.

3. Informazioni sui prodotti

Rivolo d’Oro presta particolare attenzione alla correttezza e all'aggiornamento delle informazioni pubblicate sui prodotti.

Per i prodotti alimentari, le informazioni obbligatorie applicabili vengono rese disponibili secondo la normativa vigente e sulla base delle informazioni verificate fornite dai produttori, dagli operatori responsabili o dalla documentazione pertinente.

Le caratteristiche essenziali del prodotto, il prezzo, la disponibilità e le altre informazioni rilevanti ai fini dell'acquisto sono quelle mostrate nella relativa pagina prodotto e nel processo di acquisto.

Eventuali fotografie hanno funzione rappresentativa del prodotto. Differenze meramente grafiche o di confezionamento non devono comunque alterare le caratteristiche essenziali del prodotto acquistato né le informazioni obbligatorie che devono essere comunicate al consumatore.

In presenza di dubbi o apparenti discordanze nelle informazioni pubblicate, il cliente può contattarci prima dell'acquisto all'indirizzo info.rivolodoro@gmail.com.

4. Prezzi e disponibilità

Prezzi, disponibilità e condizioni commerciali sono quelli mostrati sul sito al momento dell'ordine.

Eventuali spese aggiuntive applicabili, comprese le spese di spedizione, vengono comunicate prima della conclusione dell'acquisto.

La presenza di un prodotto sul sito non costituisce garanzia di disponibilità permanente.

Qualora, eccezionalmente, un prodotto ordinato non fosse disponibile nonostante le informazioni mostrate al momento dell'acquisto, il cliente verrà informato tempestivamente e saranno applicati i rimedi previsti dalla normativa e dalle condizioni di vendita.

5. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, i contenuti originali presenti sul sito, compresi testi, elementi grafici, fotografie, immagini, loghi, segni distintivi, impaginazione e materiali editoriali, appartengono a Rivolo d’Oro o sono utilizzati sulla base dei relativi diritti o autorizzazioni.

Il nome e i segni distintivi Rivolo d’Oro non possono essere utilizzati in modo tale da generare confusione sull'origine dei prodotti, sull'identità del venditore o sull'esistenza di rapporti commerciali non autorizzati.

È vietata la riproduzione, pubblicazione, distribuzione, modifica o utilizzazione commerciale non autorizzata dei contenuti protetti, fatti salvi gli utilizzi consentiti dalla legge.

La semplice consultazione del sito non comporta il trasferimento all'utente di alcun diritto di proprietà intellettuale.

6. Utilizzo corretto del sito

L'utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e a non compiere attività dirette a:

• compromettere la sicurezza o il normale funzionamento del sito;
• accedere senza autorizzazione a sistemi, account o dati;
• introdurre codice dannoso, malware o altri strumenti idonei a danneggiare il servizio;
• utilizzare il sito per finalità fraudolente o contrarie alla legge;
• utilizzare senza autorizzazione contenuti o segni distintivi appartenenti a Rivolo d’Oro o a terzi.

Rivolo d’Oro si riserva di adottare le misure tecniche e legali ragionevolmente necessarie per tutelare il sito, i propri diritti, i clienti e gli altri utenti.

7. Disponibilità e funzionamento del sito

Rivolo d’Oro si impegna a mantenere il sito disponibile e funzionante con ragionevole continuità.

Potrebbero tuttavia verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, indisponibilità di servizi forniti da terzi o circostanze non ragionevolmente controllabili.

Nulla nella presente informativa limita o esclude responsabilità che, ai sensi della normativa applicabile, non possono essere limitate o escluse, né pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

8. Collegamenti e servizi di terze parti

Il sito può contenere collegamenti o integrazioni con servizi gestiti da soggetti terzi.

Quando l'utente accede a un servizio esterno, possono trovare applicazione termini e informative predisposti dal relativo soggetto terzo.

La presenza di un collegamento esterno non implica, salvo espressa indicazione, approvazione o assunzione di responsabilità per i contenuti di siti sui quali Rivolo d’Oro non esercita controllo.

9. Piattaforma e servizi tecnologici

Il negozio online è realizzato e gestito mediante la piattaforma Shopify e può utilizzare fornitori terzi per funzioni quali pagamento, spedizione, analisi, comunicazioni e altri servizi necessari al funzionamento dell'e-commerce.

Il trattamento dei dati personali derivante dall'utilizzo di tali servizi è disciplinato dall'Informativa sulla privacy e dalle informative dei soggetti coinvolti, quando applicabili.

10. Diritti dei consumatori

Nessuna disposizione presente sul sito può essere interpretata nel senso di limitare i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana e dell'Unione europea.

Per gli acquisti online trovano applicazione, quando ricorrono i relativi presupposti, le disposizioni in materia di contratti a distanza, diritto di recesso, garanzia legale di conformità e tutela del consumatore.

Le informazioni precontrattuali devono essere fornite in modo chiaro prima dell'acquisto e includono, tra l'altro, caratteristiche del bene, prezzo complessivo, consegna, identità del venditore e condizioni del diritto di recesso.

11. Reclami e risoluzione alternativa delle controversie

Per qualsiasi problema relativo a un acquisto, il cliente è invitato in primo luogo a contattare Rivolo d’Oro all'indirizzo:

info.rivolodoro@gmail.com

I consumatori possono inoltre, quando applicabile, ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dal Codice del Consumo e rivolgersi agli organismi ADR iscritti negli elenchi delle autorità competenti. Il MIMIT mantiene gli elenchi degli organismi ADR competenti per le controversie di consumo.

Non inseriremo il vecchio collegamento alla piattaforma europea ODR: la piattaforma è stata definitivamente dismessa il 20 luglio 2025 e il relativo regolamento è stato abrogato.

12. Legge applicabile e foro competente

Il sito e i rapporti contrattuali con Rivolo d’Oro sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili eventualmente riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Per le controversie con consumatori, la competenza territoriale è determinata secondo le disposizioni inderogabili applicabili a tutela del consumatore.

Non viene pertanto imposta mediante la presente informativa una clausola di foro esclusivo che possa privare il consumatore delle tutele riconosciute dalla legge.

13. Modifiche

La presente Informativa legale potrà essere aggiornata per riflettere modifiche normative, organizzative, commerciali o tecniche.

La versione applicabile sarà quella pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento.

14. Contatti

Per comunicazioni relative al sito o all'attività:

Rivolo d’Oro
E-mail: info.rivolodoro@gmail.com
Telefono: [DA INSERIRE]
Sede: [DA INSERIRE]
Partita IVA: [DA INSERIRE]